¿Qué es la garantía Moons?

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Equipo editorial de Moons

2024

Revisado por:

Ilse Barrios Castillo

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Acerca de Moons

Olvídate de los brackets. Tus Moons mejorarán tu sonrisa en tiempo récord, de forma fácil y discreta.

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Para nosotros, lo más importante es que quedes totalmente enamorado/a de tu nueva sonrisa; esa sonrisa que pudiste conseguir gracias a tus moons.

El software de avanzada que utilizan nuestros ortodoncistas para realizar el plan de tratamiento de cada uno de nuestros pacientes, permite predecir cómo se irán moviendo sus dientes etapa por etapa, pero que los resultados se obtengan en el tiempo estimado va a depender de muchos factores, entre ellos la disciplina del paciente (usarlos 22 horas al día y cambiarlos cada 2 semanas) y las condiciones anatómicas y fisiológicas del mismo.

Entonces, digamos que sí fuiste muy disciplinado con el uso de tus alineadores pero terminaste tu tratamiento sin llegar al resultado que te mostraba tu planeación. ¡No te preocupes, contamos con una garantía!

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¿En qué consiste la garantía moons?

Como queremos que quedes 100% satisfecho con tu nueva sonrisa, te ofrecemos la oportunidad de realizar un refinamiento.

El refinamiento consiste en la elaboración de una serie de alineadores secuenciados que te permitirán obtener el resultado más cercano al de tu planeación inicial. Siempre nuestro equipo de especialistas estará evaluando tu caso para ofrecerte la mejor solución que cubra tus necesidades funcionales y estéticas.

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Requisitos para obtener la Garantía de refinamiento Moons

Para asegurar el uso adecuado del tratamiento y poder acceder a la garantía, es importante que hayas cumplido los siguientes requisitos:

Mantener una buena higiene bucal para asegurar que los alineadores funcionen correctamente.

Reportar cualquier inconveniente con los alineadores o tu salud dental al momento en que ocurra.

Solicitar el refinamiento en un plazo máximo de 30 días desde el uso del último alineador.

Asistir a todas las citas de seguimiento.

Si adquiriste el tratamiento con financiamiento Moons Pay, es necesario realizar los pagos a tiempo para acceder al refinamiento.

Usar tus alineadores 22 horas al día y cambiarlos cada 15 días. En cada cambio debes subir fotografías a través del código QR que viene en cada sobre de tus alineadores para documentar el proceso.
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¿Cómo acceder al refinamiento Moons?

Si cumples con los criterios, comunícate con Moons para iniciar el proceso. Recuerda hacerlo en los primeros 30 días despues de haber terminado el proceso.

Envía fotos de tu progreso para que el equipo de ortodoncistas evalúe tu caso.

Se programará un nuevo escaneo 3D para ajustar el tratamiento.

¡Importante! El tiempo máximo que debes esperar para iniciar el refinamiento luego de haber terminado el tratamiento por completo es de 1 mes.

En moons estamos comprometidos a brindarte los mejores resultados, por eso también te invitamos a que revises muy bien nuestra Política de Refinamiento.

Información actualizada al 01 de Octubre 2024.

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